Términos y Condiciones

Última actualización: 11/08/2025

Bienvenido/a Online-Shop, la plataforma de comercio electrónico diseñada para que los comerciantes y vendedores puedan contar con su propia tienda en internet. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma, tanto para vendedores como para compradores. Al registrarte y utilizar Online-Shop, aceptas cumplir con estos términos.

1. Definiciones

Online-Shop: Plataforma digital que permite a vendedores independientes ofrecer productos y servicios a compradores.
Vendedor: Usuario registrado que gestiona su propia tienda dentro de Online-Shop.
Comprador: Usuario que adquiere productos o servicios de los vendedores en Online-Shop.
Plataforma: Sitio web y/o aplicación móvil de Online-Shop.

2. Uso de la Plataforma

2.1. Para Vendedores

Los vendedores son responsables de gestionar sus tiendas, incluyendo la publicación de productos, precios, stock, envíos y atención al cliente.
Online-Shop actúa únicamente como intermediario y no se hace responsable por la calidad, autenticidad o legalidad de los productos ofrecidos por los vendedores.
Los vendedores deben cumplir con las leyes y proporcionar información veraz sobre sus productos.
Online-Shop se reserva el derecho de suspender o eliminar tiendas que incumplan estas políticas.

2.2. Para Compradores

Las compras se realizan directamente con los vendedores, quienes son responsables del cumplimiento de los pedidos.
Online-Shop no interviene en disputas entre compradores y vendedores, pero puede mediar en caso de ser necesario.
Los compradores deben verificar la reputación del vendedor antes de realizar una compra.

3. Registro y Cuentas

Para vender o comprar, los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz.
Cada vendedor es responsable de la seguridad de su cuenta y debe notificar cualquier acceso no autorizado.
Online-Shop puede suspender cuentas que realicen actividades fraudulentas o violen estos términos.

4. Transacciones y Pagos

Los métodos de pago son acordados directamente entre comprador y vendedor.
Online-Shop no gestiona pagos ni se responsabiliza por reembolsos, salvo que se especifique lo contrario en promociones gestionadas por la plataforma.
Los vendedores deben cumplir con los tiempos de entrega establecidos en sus publicaciones.

5. Política de Devoluciones y Reclamos

Cada vendedor establece sus propias políticas de devolución y garantía.
Los compradores deben contactar directamente al vendedor para resolver cualquier problema con su pedido.
En caso de disputa, Online-Shop puede intervenir como mediador, pero no garantiza resolución a favor de ninguna de las partes.

6. Propiedad Intelectual

Los vendedores son responsables de asegurar que tienen los derechos sobre los productos e imágenes que publican.
Online-Shop no se hace responsable por infracciones de derechos de autor cometidas por los vendedores.

7. Modificaciones de los Términos

Online-Shop puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios significativos.

8. Limitación de Responsabilidad

Online-Shop no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma y no se hace responsable por pérdidas derivadas de su uso.
La plataforma no es responsable por transacciones fallidas, productos no entregados o conflictos entre usuarios.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México y las leyes Internacionales. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.

Contacto

Para consultas o reclamos, contacta a:
Email: ifaleryawo@gmail.com
Sitio web: www.ifaleryawo.com